En el inicio de sesión del sistema, hay una liga que dice ¿Olvidaste tu contraseña?. Presiona sobre esa liga y te solicitará que ingreses el correo electrónico con el que te registraste. Una vez hecho esto, llegará a tu correo electrónico la liga para que puedas establecer una nueva contraseña. Si no recuerdas el correo electrónico con el que te registraste, deberás enviar un mensaje a soporte@facturacionentusmanos.com anexando los siguientes documentos:
- Identificación Oficial
- Cédula Fiscal
Si tu cuenta es de una persona moral, entonces deberás anexar también los sigueintes documentos:
- Acta constitutiva de la sociedad en caso de persona moral
- Si la persona de la identificación oficial no es la misma persona que el acta constitutiva dice que es el representante legal, entonces deberás anexar el escaneo de una carta del representante legal solicitando se te proporcione el acceso a la cuenta, así como el escaneo de la identificación oficial del representante legal.
Despues de recibido, te contestaremos en un plazo de 24 horas.